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集成商效劳政策

 细则

  1:点对点效劳

点对点效劳指的是c7娱乐官方入口为集成商提供一对一的效劳,c7娱乐官方入口可提供效劳职员举行集成商现场机械人培训、调试指导、协助调试等,同时也可提供一对一我司培训和远程手艺支持 。

(1)项现在效劳:

集成商选用c7娱乐官方入口机械人前需与销售认真人举行前期手艺交流,销售认真人协调相关手艺效劳职员与集成商充分相同机械人选型要求,并提供详细的选型资料 。当卖出机械人后,效劳团队点对点给集成商举行机械人基础原理(包括负载选用盘算等)、操作注重事项、示教编程等理论培训,省内免费提供1次为期未几于2天的相关培训(省外需客户肩负差旅用度)

(2)项目中效劳:

当集成商使用c7娱乐官方入口机械人做前两个项目时,效劳团队对集成商举行现场调试支持和指导,包括机械人的编程、信号交互使用要领、常见操作等调试及培训事情,第一个项目提供1次为期不凌驾5天的现场协助调试和现实操作培训效劳 。第二个项目提供1次为期不凌驾3天的现场协助调试和现实操作培训效劳 。由于机械人的故障缘故原由导致工期延误时,不纳入效劳总天数 。以上效劳省内免费,省外需客户肩负差旅用度 。凌驾效劳划准时间要求的,需举行有偿效劳 。详细收费标准见第三部分:有偿效劳收费标准 。

(3)项目后效劳:

对使用c7娱乐官方入口机械人基本熟悉的集成商,一样平常3个月后举行回访培训1次,解答使用中的疑难问题,并做深入的理论培训和故障处置惩罚培训,装备维护保养培训,并可到客户现场举行指导1天 。(备注:省内免费,省外需客户肩负差旅用度 。)

  2:按期集中培训

按期(凭证情形每半年)举行大型集成商集中培训,为期5天,包括理论和实操培训、应用案例培训、故障处置惩罚培训以及考试培训证书等 。此集中培训接纳集中授课/现场指导方法,c7娱乐官方入口免费提供培训,食宿由我司统一安排,不提供差盘缠 。

培训课程包括如下

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图1 集成商机械人培训课程


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